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下面附上一則新聞讓大家了解時事
機器人點、送餐PK車體沙發！ 車展間拚多元
車商拚來客數，不只要提升車體性能，周邊服務也要進步。有車商在維修中心，引進AI人工智慧機器人，可以協助點餐，和小朋友遊戲，相當吸睛。另外其他車商則是和家具設計合作，推出跟車體同比例造型的沙發、桌椅，把車子融入生活，同樣也成功增加1到2成來客。
智慧機器人：「來賓您好，請按下按鍵讓我來為您點餐。」
開口詢問點餐需求，智慧機器人走進車商維修廠，幫車主提供智能服務，包含點餐、遊戲，用智慧裝置一手搞定。
知名車商維修廠，引進AI智慧機器人，車主按下桌上的呼叫按鈕，機器就會走到座位邊，協助完成點餐，還會紀錄車主前次點餐的紀錄，另外也周末也提供遊戲服務，讓小朋友玩得盡興，整個展場不像車商維修中心，反而更像精品咖啡廳。
民眾：「應該是說他滿淺顯易懂，QR CODE一掃，他就會教你步驟，按一個按鈕然後點餐，去冰無糖，比人工還好用。」
車商副廠長蔡國濱：「其實一般來講，我們現在星期一到星期五來客數，一天大概有70人左右，星期六其實都是破百的。」
記者藍于洺：「知名車商結合家具設計，可以看到這組沙發，不管用的材質跟皮革，都是比照真的車來做原料設計，而且看起來相當時尚。」
另外一家知名車商，則是和家具設計合作，把車體設計融入沙發家具，像前這款沙發組，材質跟皮革完全比照真實車體，讓民眾坐沙發就像在開車，另外客廳中的桌子，採用輕量化的車殼設計，單手就可拿起主打多元設計，吸引車主目光。
設計總監Allen：「就是說我們可以提供說，與眾不同設計的設計家具，折扣是結合我們真實的車體，去打造手工打造出來，手工的一個藝術。」
異業結合提供多元服務，科技智慧結合車商銷售，業者表示，相互拉抬的確讓顧客，成長一到兩成，車商拚場不再侷限在車型，提升周邊服務，成了新型態的銷售服務。
無人機解救日本阿宅
工商時報【彭禎伶】
日本阿宅又多了一個救星。樂天推出無人機服務，未來不用邁出大門，就能有熱便當送到你家。
■Through One Delivery, Rakuten plans to manage deliveries from start to finish.
日本樂天集團已啟動無人機運送計畫，客戶下單後10分鐘內，可飛抵客戶指定地點，今年下半年及明年將先在日本離島及山區間試營運，爭取在2020年東京奧運時，無人機能在東京的大樓間飛行、運輸。
樂天無人機事業負責人向井秀明表示，樂天正在自建「機隊」及設計可控制無人機的軟體及App，客戶下單後，可確定貨物的重量及是否可用無人機運送，且可透過App看見無人機正在飛行的路線及位置；之後計畫會與便利店及更多商店合作，客戶若是獨棟住宅，可選擇無人機降落在自家庭院，若是公寓大樓，則需要頂樓作為停機坪，屆時客戶就可上自家頂樓取貨。
邁向無人化 省時省力
未來的世界可能會逐步進展到一切無人化，客戶從手機上下單，自動化倉儲就開始依訂單將貨物裝箱、包裝，判斷用什麼方式運輸，如無人機、無人車等，將貨物送抵客戶指定的地點，運輸成本據指出，反而比人工便宜，且時間更可控制。
向井秀明表示，日本正面臨物流危機，即老年化社會，司機退休後，年輕人加入速度補不上流失的司機人數，司機越來越少的情況下，運輸費用越來越貴；同時因為宅配訂單越來越多，大卡車、貨車等運送造成交通打結，運送時間拉長；第三則是客戶不在家時的再配送成本高，這些都侵蝕到電商的利潤。
因此樂天啟動One Delivery的計畫，即要自建物流車隊，另外也投資建置自家的無人機機隊，並投資買下美國的新創公司AirMap，即進行空中交通管理及規劃無人機路線，確保無人機飛行時的安全性，同時樂天也強調其無人機都有配備安全系統，即便不幸碰撞異物墜毀，也會以類似降落傘的方式緩慢降落，不會快速下墜，以免擊傷路人。
向井秀明表示，無人機的運輸成本反而比大卡車便宜，未來希望能逐步擴大，從郊區到城市，可運送的貨物體積及重量也會逐步擴大，未來將改變消費者的購物習慣，即目前大家喜歡一次買很多，囤積日用品，未來缺貨時立即App下單，10分鐘後到貨，一次只要買一樣，家中就不用囤積物資。
累積經驗 爭取都市運送
樂天現有的無人機寬度約130公分，最大負重是2公斤，可飛行10公里，可運輸的東西體積也不能太大，目前都以便當等較小的貨物為主。
向井秀明表示，正在研發更大負重及可運輸各種體積物品的無人機。由於日本目前都市上空飛行有法規限制，無人機還不能在城市裡運輸，因此樂天從今年下半年到明年一年的時間，要累積離島及山區間的無人機運輸成功經驗，未來要向日本政府爭取2020年時開放都市無人機運送。
樂天之前也與日本便利商店LAWSON合作，在受到311地震重創的福島南相馬市，進行無人機運送，當地大部分居民撤走後，原有的商店都不再營業，剩下部分高齡者，無法購買日用品及熱食，LAWSON在2016年進駐後，用大貨車每天載300項日用品巡迴讓居民選購，但一些長者想吃熱便當、炸雞、肉包，就無法辦到，後來用無人機，在客戶下單後，10分鐘內即可送達客戶家門前。
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